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什么是消费权益

2025-01-10 07:23:06

消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时依法享有的权利,以及这些权利受到法律保护时消费者可以获得的利益。这些权利包括但不限于以下几点:

安全保障权:

保障消费者在购买、使用商品或接受服务时的人身和财产安全不受损害。

知悉真情权:

消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括价格、产地、生产者、生产日期、有效期限等信息。

自主选择权:

消费者有权自主选择商品或服务,不受强制或欺诈行为的影响。

公平交易权:

消费者有权在购买商品或接受服务时得到公平、合理的对待,不受不公平的交易条件限制。

依法求偿权:

如果消费者因购买、使用商品或接受服务受到损害,有权依法获得赔偿。

其他权利:

包括依法结社权、维护尊严权、监督批评权等。

消费者权益的保护旨在确保消费者能够在市场经济中做出明智的消费选择,并确保他们的基本利益不受侵害。这要求生产者、经营者以及政府都要遵守相关的法律法规,确保消费者权益不受侵犯