网上订票退款的到账时间主要取决于不同的购票渠道和支付方式。以下是一些常见情况下的退款到账时间:
通过网上订票并申请退票
通常在一周内退款会到账,最快可能只需要十多分钟。
最长不会超过15天。
退款一般返回到原支付账户中,如银行卡或在线支付工具等。
通过12306网站或手机APP购买的车票
退票成功后,款项一般会在15个工作日内原路返回到支付账户。
如果是在开车前8天内退票,可能会收取一定的手续费,但退款仍然会在规定时间内到账。
通过火车站窗口退票
如果是使用现金购买的火车票,退票成功后,会直接将现金退还给乘客。
如果是使用银行卡或其他网上支付方式购票,退票成功后,款项将退回到原卡号或账户中。
通过第三方支付平台购票
退款一般会在一周内到账,最晚不会超过21个工作日。
如果超过21个工作日没有到账,可以向12306进行投诉。
建议
提前规划:在购票前,了解清楚退票和退款的相关政策,以便做好资金安排。
确认支付方式:不同的支付方式可能会影响退款到账的时间,建议提前确认所使用的支付方式及退款流程。
留意通知:购票时绑定的手机或邮箱可能会收到退款到账的通知,建议及时查看。
联系客服:如果超过约定的退款时间仍未收到款项,建议及时联系12306客服进行咨询和解决。