掌上春城讯 4月22日,飞猪发布的《2025“五一”假期出游风向标》显示,“五一”假期,人均出游消费金额同比大幅增长,并呈现出明显的长线化、深度化特征。
云南的租车、包车游订单量均同比增长80%,机票、接送机/站订单量同比增长60%。酒店、门票等订单量同比双位数增长,昆明、大理、丽江、西双版纳、迪庆等是云南省内旅游热门城市。昆明的酒店订单量同比增长约30%,机票订单量同比增长70%。

国内长线游井喷,自驾游“短租化”明显
“五一”假期,国内深度游需求快速释放。飞猪数据显示,截至目前,国内机票预订量在去年“五一”强劲增长的基础上,同比上扬了约30%。海南、新疆、西藏、云南、贵州等长线游目的地商品预订量增速领先全国。赶海游、登山游、海岛游等特色玩法的搜索热度环比上月增长超200%。
“机票往返+落地自驾”成热门出游玩法。飞猪数据显示,国内租车预订量同比增长45%,3日内短租占比提升显著,消费者在假期出游时更愿意深度玩、灵活走。

目的地方面,传统热门旅游城市持续吸客,上海、北京、杭州、广州、成都、深圳、武汉、南京、重庆、西安等城市最热门;昌江、怒江、博尔塔拉、普洱、滁州等小众目的地成黑马,旅游商品预订量同比去年翻倍增长,人少不贵的“低密度生态游”、热门旅游城市周边“1—2小时生活圈”目的地成为年轻游客逃离人潮的热门选项。
出境游个性化需求攀升 主题玩法催热细分市场
今年“五一”,出境游市场持续升温。据飞猪数据,出境游商品人均预订量同比增长12%,出境游机票、酒店商品预订量均大幅超越去年同期,景区门票预订量劲增150%。
个性化体验项目热度增长,二次元玩法与轻探险格外受到用户欢迎,日本二次元主题酒店、法国博物馆讲解等“场景化服务”商品预订火热,马来西亚垂钓浮潜、尼泊尔登山徒步等深度体验产品备受欢迎,客群出游偏好向更细分领域的专业化方向延伸。
从飞猪提供的数据来看,日本、中国香港、韩国、马来西亚、泰国、越南、新加坡、印度尼西亚、美国、澳大利亚等是“五一”假期出境游热门目的地,冰岛、匈牙利、摩洛哥、挪威、格鲁吉亚等热门小众目的地商品预订量翻倍增长。

平台升级出游服务保障 AI成出行新帮手
今年“五一”,消费者日益倾向通过一次性“打包”旅游产品来简化行前准备。飞猪数据显示,过去一个月,在飞猪上使用过机酒联订优惠的交易用户数同比去年增长超120%。临近“五一”假期,飞猪持续扩大“联订服务”的体验保障和优惠力度:“机酒联订”服务权益翻新,消费者在飞猪预订机票商品后,购买指定的酒店商品时,可获得飞猪会员加速升级权益,若预订活动范围内的国内酒店商品,还可获得专属优惠价格、免费退改、延迟退房等权益;服务场景也进一步扩增,预订过机票商品且符合条件的消费者,在购买指定的租车、接送机商品时,也会获得专属优惠。
每逢假期,因库存变化等原因导致酒店价格波动情况时有发生。对此,飞猪宣布扩大出境游酒店服务保障范围,消费者在飞猪平台预订带有“好价不用比”标识的出境游酒店商品时,在酒店订单确认后24小时内,若发现酒店主动下调商品价格,或在其他指定平台发现更低价,符合保障条件的消费者可以获得最高200元红包的差价补偿。
“五一”假期前,飞猪提升租车服务标准,包括对下单时间与取车时间间隔不足24小时的假期租车订单主动护航,核实车辆整备情况,确保消费者安心取车、用车;若消费者到达取车点后商家无法提供用车服务,除第一时间改派其他合适车辆外,飞猪还会为符合条件的消费者免单。
飞猪在提升产品丰富度、加强服务保障、优化供给质量之外,也让AI成为消费者“五一”出游的得力助手。4月17日,飞猪推出新一代旅行AI“问一问”。作为一个多智能体驱动的AI产品,“问一问”拥有智慧交通顾问、酒店顾问、路线定制师、预算管理师、服务保障专员等多个专业助手,能像专业的旅游服务从业者一样思考问题、执行任务。“问一问”还接入了平台的报价引擎,实时调用机票、酒店价格等数据,也可以基于用户的实时位置推荐便利店、餐馆、咖啡馆、健身房等当地生活服务信息。
昆明日报全媒体首席记者:李思凡
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终审:周健军