快递逾期赔偿的时限根据快递类型和具体情况有所不同:
同城快递
彻底延误时限为3个日历天。
超过3天未送达的,消费者可以要求赔偿,赔偿标准为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
国内异地快递
彻底延误时限为7个日历天。
超过7天未送达的,消费者可以要求赔偿,赔偿标准为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。
国际快件
彻底延误时限为10个日历天。
超过10天未送达的,消费者可以要求赔偿,赔偿标准按照《快递服务行业标准》等相关规定进行赔付。
建议
保留证据:在快递延误时,消费者应保留相关证据,如快递单号、延误通知等,以便在索赔时提供。
及时投诉:一旦发现快递延误,应尽快向快递公司投诉,以便在彻底延误时限内提出索赔要求。
了解服务协议:消费者应了解与快递公司签订的服务协议,明确双方的权利和义务,以便在发生争议时依据协议进行维权。
这些规定和时限为消费者提供了明确的法律依据,有助于保障其合法权益。