消费者退货的条件主要包括以下几点：
网购七日无理由退货
消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，在收到商品后7日内，有权退货且无需说明理由。但特定商品如消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等不适用无理由退货。
商品质量问题
如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理，费用由经营者承担。
货物不符
实际收到货物与网站上描述的有很大出入，或者客户在收到货物时当面发现货物有质量问题，可以要求换货或退货。
超期退货
超过退换货期限的退换货要求可能会被拒绝。
商品状态
退货商品应当保持完好，包括商品本身、包装、赠品等，不影响二次销售。部分商品需保持原厂包装，如手机、电脑等。
特殊商品
个性化定制商品、耗材类商品（如墨盒、硒鼓等）、鲜活易腐商品、报刊、书籍、虚拟商品（如充值卡、优惠券等）等不适用七天无理由退货政策。
退货流程
客户在收到货物后应及时联系商家，按照商家的指引进行退货操作。不同平台或商家的退货流程可能略有不同，建议提前了解并遵循相关规定。
运费承担
退回商品的运费一般由消费者承担，除非经营者与消费者另有约定。
总结来说，消费者在退货时应确保商品完好、符合退换货期限，并提前了解并遵循商家的具体退货流程和要求。特殊商品在特定条件下可能不适用无理由退货政策。