续保率的计算公式可以根据不同的业务场景和需求有所变化。以下是几种常见的计算方式：
通用计算公式
续保率 = （本年度续保人数 / 上一年度总承保人数） × 100%。
针对保险公司的计算公式
续保率 = （续保数量 / 一年到店3次以上A级客户数量） × 100%。
针对销售团队的计算公式
续签率 = （上年度自主续保的活跃保单数 + 主动交出并且从任意渠道续保成功的上一年度活跃保单） / 应该续保的上一年度保单总数。
针对医保的计算公式
医保续保率 = 续保人数 / 参保人数 × 100%。
建议
选择合适的计算公式：根据具体的业务需求和场景选择最合适的计算公式。例如，对于保险公司而言，关注客户忠诚度和满意度可能更为重要，因此第二种算法可能更为适用；而对于销售团队而言，第三种算法可以更准确地评估其绩效。
数据质量和完整性：确保使用的数据是准确和完整的，以便计算出可靠的续保率。
持续跟踪和优化：定期计算和分析续保率，并根据结果调整策略，以持续提高续保率。
希望这些信息对你有所帮助。