如果您在购买保险时未如实告知某些情况,您可以采取以下步骤进行处理:
联系保险公司客服
拨打保险公司的客服电话进行补充告知。
向客服说明您购买保险的时间和保险类型,以及您希望补充说明的健康状况或其他信息。
让保险代理人协助
您可以让当时的保险代理人代替您进行补充告知。
保存与保险代理人的沟通记录,作为已如实告知的证据。
核保过程
保险公司客服会将您的信息转交给核保人员进行再次核保。
核保时会考虑您之前的未如实告知情况以及您当前的健康状况。
可能的核保结果
原保险合同可能按原条件继续承保。
如果未如实告知的是慢性病或足以影响承保决定的重大疾病,保险公司可能会拒赔,但会退还保费。
法律依据
根据《保险法》第十六条,如果投保人故意或因重大过失未履行如实告知义务,保险公司有权解除合同。
但是,如果合同成立之日起超过两年,保险公司不得解除合同,发生保险事故时仍需承担赔偿或给付保险金的责任。
注意事项
如果保险业务员在销售过程中存在误导,您可以向保险公司或保监会投诉。
收集齐全证据以提高投诉成功率。
请根据您的具体情况选择合适的处理方式,并咨询专业法律意见以确保您的权益得到妥善处理