使用相关APP
打开团子出行APP,选择下方的接送站按钮,进入接送站页面。
选择起始地,设定出行时间,即可完成接送服务。
申办手续
申请许可证:向当地教育局或民政局申请,证明有资格接送孩子。
提供身份证明:提供个人身份证明。
提供车辆证明:证明车辆符合要求。
购买保险:购买责任保险以保护利益。
提交计划:包括接送时间、地点、路线等信息。
签订授权协议:家长与代接人之间签订协议,明确代接事项和责任。
现场办理
提供有效身份证件原件和手机号码。
提前向车站提出接送站服务手续。
接站时原则上不晚于列车到达前20分钟,送站时不晚于停止检票前20分钟。
列车到达后30分钟内由出站口出站,并将接送站凭证交给工作人员。
火车站送站服务
可以提前预约送站服务,或在到站后咨询服务台或工作人员。
送站人员会提供引导、搬运行李、提供信息等服务。
通过客服电话预约
拨打12306客服电话,提前至少2个小时以上预约,并提供必要信息。
直接到车站服务台寻求帮助。
高铁站送人进站
查询最近的车站并购买相关车票。
携带身份证和车票与朋友一起安检进入候车大厅。
送完朋友后,按规定退票并取回车票。
驾驶车辆送站
按导航和指示标识停靠在北京站指定区域。