退保时遇到问题，可以通过以下途径进行有效投诉：
书面投诉
向保险公司提交书面投诉信，详细描述欺骗行为的事实、时间、人员等，并附上相关证据。明确要求保险公司调查并给予书面回复。
拨打投诉热线
拨打银保监会投诉热线12378，反映问题。工作人员会记录相关信息并转交管辖地保险监管机构处理。
官网投诉
通过银保监会和各地银保监局网站的信访投诉栏目，填写投诉表格，上传相关证据材料进行投诉。
邮寄投诉材料
将书面投诉材料邮寄至银保监会或当地银保监局指定的地址。
面谈投诉
消费者可以亲自前往银保监会或当地银保监局办公地点，当面反映问题并提交证据。
消费者协会调解
向当地消费者协会投诉，请求其组织调解，促成双方协商解决纠纷。
仲裁或诉讼
若合同中有仲裁条款，可向约定的仲裁机构申请仲裁；也可向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
建议优先选择书面投诉、拨打投诉热线或官网投诉等较为正式和快速的途径，以便尽快得到回应和解决问题。如果问题复杂或涉及金额较大，可以考虑通过法律途径进一步维权。