要退还7号电单车的押金,请按照以下步骤操作:
1. 打开7号电单车APP,点击屏幕下方的菜单按钮。
2. 在菜单中选择“钱包”页面。
3. 在钱包页面中点击“退押金”按钮。
4. 确认退押金操作。
请注意以下事项:
押金会瞬间退回到原支付账户。
如果使用支付宝或微信支付的押金,退款时间将取决于银行处理时间,通常需要1-7个工作日。
如果退款不成功,可以及时联系客服处理。
退还押金前请确保账户余额为正值且账户无冻结。
若车费余额为负数,需要先充值直至余额为正数,才能退还押金。
客服电话为4000-617-517,服务时间为8:00 - 22:00。