当家里没电时，您可以通过以下方式咨询或报修：
拨打供电公司的客服电话：
您可以拨打当地供电公司的客服电话，如95598，报告家里停电的情况，并询问或报修停电原因，了解大概恢复供电的时间。
联系供电客户经理：
如果您需要更详细的帮助或咨询，可以联系供电公司的客户经理，他们提供7*24小时的服务。
查看当地供电部门提供的联系方式：
有些地区可能还会提供其他联系方式，如供电所电话或维修电话，您可以通过当地供电部门提供的查询电话及值班电话进行业务咨询。
建议您在遇到停电时，首先尝试拨打供电公司的客服电话，这是最直接和便捷的方式。如果需要更个性化的服务，再联系供电客户经理。