申请停息挂账通常需要遵循以下步骤：
主动联系银行客服或前往柜台
拨打信用卡发卡行的客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服人员提出停息挂账的申请。
或者亲自前往银行柜台，与工作人员说明情况，填写相关申请表格。
提供必要的信息和材料
说明个人经济状况，包括收入、支出、负债等情况。
提供无法按时还款的证明材料，如疾病诊断证明、失业证明等。
等待银行审批
提交申请后，银行会审核持卡人的历史用卡记录、还款记录、困难材料等，并作出决定。
审批时间通常在3-7天，持卡人需留意银行通过电话或短信的通知。
签订新的还款协议
如果银行同意申请，将与持卡人签订新的还款协议，协议可能包括通话录音、电子协议或纸质协议等形式。
持卡人必须遵守新的还款计划，否则可能会面临法律风险。
协商不成时的法律途径
如果与银行协商未果，持卡人可以通过法律途径维护自己的权益。
请注意，银行通常不会轻易批准停息挂账申请，除非持卡人确实遇到特殊情况且能提供充分的证据说明其无力偿还债务。此外，持卡人应保持良好的沟通态度，并持开放的心态接受银行的审批结果