咨询专员的主要工作内容包括：
品牌建设与客户维护：
负责机构的品牌建设和客户咨询跟进工作。
项目规划：
参与项目和活动的规划、准备和执行。
线下活动：
协助专家团队开展培训、讲座等线下活动。
数据维护：
更新和维护客户信息数据。
案例研讨：
进行咨询案例的研讨与分享，加强专业领域的深入研究。
问题处理：
受理并协调咨询过程中遇到的问题。
客户需求把握：
与客户沟通，深入了解并把握客户需求。
方案设计：
根据客户需求提供解决方案。
市场信息收集：
收集市场信息、行业数据和竞争对手情报。
沟通协调：
在方案实施过程中保持与客户的良好沟通。
培训指导：
为客户提供培训，帮助他们更好地理解和使用产品或服务。
跟踪反馈：
项目完成后跟踪客户反馈和使用情况，调整服务策略。
报告撰写：
撰写咨询报告，总结项目进展和市场趋势。
团队协作：
与公司内部其他团队合作，为客户提供全面服务。
个人发展：
不断学习最新的行业知识和技术，参加培训和研讨会。
客户服务：
提供卓越的客户服务，确保客户满意度，促进公司长期发展。
咨询专员的工作不仅限于上述内容，还可能涉及其他与咨询服务相关的任务，以满足不同行业和公司的需求。